1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στην πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων του fyvallieambit.com. Δίνουμε προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών μας και επιδιώκουμε να διασφαλίσουμε ότι κάθε εμπειρία αγοράς είναι θετική. Αυτή η πολιτική περιγράφει τις συνθήκες υπό τις οποίες γίνονται δεκτές οι επιστροφές και διεκπεραιώνονται οι επιστροφές χρημάτων.

2. Όροι για επιστροφές

Δεδομένου ότι το fyvallieambit.com ασχολείται με επιτραπέζια παιχνίδια, δεχόμαστε επιστροφές μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Παράδοση λάθος προϊόντος (διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε).
• Το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο ή ελαττωματικό.
• Η παραγγελία χάθηκε ή δεν παραδόθηκε στη διεύθυνση που δηλώθηκε.

Για να εξετάσουμε το αίτημά σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας εντός **24 ωρών από την παράδοση**.

3. Αίτηση επιστροφής χρημάτων

Αν η παραγγελία σας πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω email στο [email protected]. Το αίτημά σας πρέπει να περιλαμβάνει:

• Το πλήρες όνομά σας και τον αριθμό της παραγγελίας.
• Αναλυτική περιγραφή του προβλήματος.
• Φωτογραφίες ή βίντεο που τεκμηριώνουν το ζήτημα.

Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημα και θα σας ενημερώσει εντός **5 εργάσιμων ημερών** αν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων.

4. Τρόποι επιστροφής χρημάτων

Αν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, η διαδικασία θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε:

• Πιστωτική κάρτα: Η επιστροφή θα εμφανιστεί στην επόμενη τιμολόγησή σας (έως 10 εργάσιμες ημέρες).
• Τραπεζική μεταφορά: Τα χρήματα θα επιστραφούν εντός 7 εργάσιμων ημερών.
• Ψηφιακά πορτοφόλια: Η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί στον λογαριασμό σας εντός 5 εργάσιμων ημερών.

5. Ακύρωση παραγγελίας

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν πριν από την αποστολή τους. Αν επιθυμείτε ακύρωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας **αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς**. Αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, η ακύρωση δεν θα είναι δυνατή.

6. Παραγγελίες που δεν παραδόθηκαν

Αν η παραγγελία σας δεν παραδοθεί εντός του προβλεπόμενου χρόνου και δεν υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης, μπορείτε να επιλέξετε:

• Επαναποστολή της παραγγελίας χωρίς επιπλέον κόστος.
• Πλήρη επιστροφή χρημάτων.

7. Εξαιρέσεις από την πολιτική επιστροφών

Δεν πραγματοποιούμε επιστροφές χρημάτων στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Λάθος διεύθυνση παράδοσης από τον πελάτη.
• Αδικαιολόγητη άρνηση παραλαβής.
• Υποκειμενική δυσαρέσκεια σχετικά με την επιλογή του προϊόντος.
• Παραγγελίες σε ελλιπείς ή λανθασμένες διευθύνσεις.

8. Τροποποιήσεις στην πολιτική

Το fyvallieambit.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτήν την πολιτική οποιαδήποτε στιγμή για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών. Σας προτείνουμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτήν τη σελίδα για πιθανές ενημερώσεις.

9. Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].